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会話・トーク術「婚礼接客」

「話し上手になるために、話すことの大切さ」

 1 話すことに自信をつける
    
    体感する。言葉を覚える。話す機会をたくさんもつ。影響度。

 2 話す話題をもっている

    いろんな体験やいろんな場所に行く。あらゆる本を読む。
    どんなことにもチャレンジ。

 3 相手を認める

    どんな話でもまず拒否しない。相手のことばを理解する。
    話しの内容を確認。

 4 相手の心の中に入る

    ことばや内容をあまり選ばない。相手のペースに合わす話し方
    共通の話題から。相手の知らないことやためになる話しを。

 5 相手の心を読む

    何を言いたいのか何を聞きたいのか認識する。興味ある話から
    話しながら次の話題を考える。話さなくても目や雰囲気で。

 6 話す内容に確信がある

    何度も体感している。成功した。会話が楽しいと思える。
    いろんな人と話し反応がよい。結果をだしている。
    自分の言葉で話しても理解してもらえる。

 7 共通の話題から入る

    相手のことを知る。仕事、趣味、人生、考え方など語り合う。
    個人的や専門的な話より普通の話しから。

 8 受け答えができる

    集中して聞く。普段の自分のことばで。立場を同じくする。
    冷静であること。

 9 聞き上手

    心を開く。受け入れる。相手を選ばない。自分に余裕。親愛。

10 目線が同じ

    対等であること。相手の身になること。年齢や立場は考えない
    相手のすべてを許せるか。最大のポイントはまず自分の意志を
    相手に伝えること。

11 場なれ

    どんな環境、どんな雰囲気、どんな状態であっても前向きに
    チャレンジし積み重ねる。

12 説得するのではなく納得してもらう

    無理は禁物自然体で。理屈を言わないでストレートに話す
    ことも必要。言い訳と説明の違い。上からものを言わない。
    真摯な気持ちで。正解が正しいとは言えない。時には説教的。
    相手の気持ちや心の中を理解する。


     会話術を身につければ、あなたのコミュニケーションに自信がつくよ


                from  ジェービーエー  炭谷




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